Política de Privacidade – TGF Automotive

Na TGF Automotive, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

Durante a sua interação com nosso site e serviços, podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, dados de pagamento e informações de cadastro.
Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e cookies.
Dados de leads e formulários: informações preenchidas em nossos formulários de contato, cadastro ou newsletter.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

Processar e gerenciar pedidos, pagamentos e entregas.
Prestar suporte e atendimento ao cliente.
Enviar comunicações sobre promoções, novidades e conteúdos relacionados à TGF Automotive (quando autorizado pelo usuário).
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas no site.

3. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

Processamento de pagamentos (operadoras de cartão, instituições financeiras).
Serviços de entrega e logística.
Plataformas de marketing, hospedagem e análise de desempenho do site.
Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

Jamais vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

4. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, tais como:

Criptografia em áreas sensíveis do site.
Controle de acesso restrito a dados pessoais.
Monitoramento de segurança em nossos servidores.

5. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

6. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Solicitar acesso, correção ou atualização de informações.
Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Revogar o consentimento para uso de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@tgfautomotive.com.br

7. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela TGF Automotive se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD:

Execução de contrato: quando necessário para processar pedidos e prestar serviços.
Cumprimento de obrigação legal/regulatória: quando exigido por legislação aplicável.
Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicações.
Consentimento: para envio de ofertas, newsletters e campanhas promocionais.

8. Alterações desta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, e a nova versão será publicada em nosso site com a data de revisão.

9. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): atendimento@tgfautomotive.com.br